コルギ・ネイルサロンLe.Coeurルクールお問合せ
ホームへ 社長のこころに寄り添うプログラム 研修・講習会内容 オフィス早蕨 会社概要 お問合せ
コルギ・ネイルサロンLe.Coeurルクール
電話対応技能検定もしもし検定のご案内
もしもし検定について
電話応対技能検定(愛称:もしもし検定) の ご案内
 『電話応対技能検定(愛称:もしもし検定)』とは、
 (公財)日本電信電話ユーザ協会が認定する民間の検定資格です。

 これまで日本電信電話ユーザ協会では、国家資格である「電話オペレータ技能検定資格」を継承・実施し、
 「電話応対コンクール」「企業電話応対コンテスト」などを開催し、
 電話応対教育に力を入れてまいりました。

 こうした中で、これらの教育を一歩進め、電話応対に対しての新しい資格検定制度を設立してほしい
 という声が各方面から協会に数多く寄せられていました。

 そこで、検定を実施する運びとなりました。総合的ビジネスコミュニケーション能力の向上、
 また、“マニュアルを超えた電話応対を目指す”検定を開催していきます。
電話オペレーター技能検定
もしもし検定にトライ!
「もしもし検定とは」 社会人として最小限必要な@ ビジネスマナーA 正しい日本語の話し方、聞き方B 機密保持(個人情報保護法)C 優れた電話応対等の総合ビジネスマナー検定です
         昨今 電話を使わないビジネスは皆無といっても過言ではありません。
         CS(顧客満足)向上が叫ばれている中、
         顧客との最初の接点である電話応対は益々その重要性を増しております。
         もしもし検定は「お客様に喜ばれるビジネス電話応対」の実現・電話応対のエキスパート
         として、即戦力になり得るチームリーダーの育成を目的としています。
         (*チームリーダーとは、社内の指導者を指します。)
企業の人材育成評価の基準にできます。(品質管理)
総合ビジネスマナー修得度を段階的に評価していくことができます。
3級資格取得の評価めやす
2級資格取得の評価めやす
1級資格取得の評価めやす
(概ね)新人〜3年目の社員が対象
中堅社員が対象
人事・総務の社員教育のエキスパートを目指す方が対象
(スーパーバイザーの育成)
検定に必要な研修時間数
各級 15時間
合格の証として認定証が交付されます
検定合格者の方
指導者級及び1級〜3級の合格者には、
ご希望により認定証(3,240円 税込)並びに
認定カード(写真付き、5,400円 税込)が申し込めます。
4級合格者には、
ご希望により4級カード(写真なし、540円 税込)が申し込めます。
▲ページの上へ
もしもし検定のご案内
サクセス研修
もしもし検定対応研修
もしもし検定対応研修
もしもし検定対応研修
Office SAWARABI -早蕨-(さわらび)
 本社所在地:〒761-8042
    香川県高松市御厩町1301番地
    TEL:087-885-2388
     FAX:087-885-2482
 東京事務所:〒103-0014
    東京都中央区日本橋蛎殻町2-2-6
    ガラステージ日本橋603号

もしもし検定対応研修実施
研修風景写真
お母さんの「語らい」

人財育成・電話応対マナー研修承りますお気軽にご相談くださいお電話でのお問合せはこちらフォームでのお問合せはこちら
お問合せ


新入社員研修のフォロー教育に新入社員研修のフォロー教育に支社・支店の管理職研修に経営者・幹部の自己研鑚に
マナーって、思いやり。



ホーム  |  社長のこころに寄り添うプログラム |  研修・講習会内容  |  オフィス早蕨  |  会社概要  |  お問合せ 
Office SAWARABI -早蕨-(さわらび)
本社所在地: 〒761-8042 香川県高松市御厩町1301番地
        TEL:087-885-2388・FAX:087-885-2482
東京事務所: 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2-2-6-603号
Copyright (C) Office SAWARABI All Rights Reserved.