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お母さんの「語(かた)らい」
お母さんの「語らい」−No.5−
レスポンス



 私は、ちょっとしたときにお葉書を書きます。

日帰りバス旅行の時、絵葉書で

「こんなところに来ています。
本当は、このハガキのようなすばらしい
信州の景色が見えるハズでした」

と書いて送りました。


さて、郵送した相手から、翌日メールが届きました。

「雨に濡れた信州の景色 堪能されましたか。
 おつな旅を楽しまれていますね。ハガキありがとう」


これだけで嬉しいのです。

短い返事を返すだけで、関係性は築かれていくものだと再認識しました。


まずは先方に届いた⇒ 受け取って読んでくれた⇒ 内容を理解してくれた。
これが “コミュニケーションの仕組” なんです。


【コミュニケーション理論】などと難しく言わなくても、
私たちは、日々の中で学んで行動しているのです。

このような、ちょっとしたメールでの返信一つで
心が温かく感じられるのなら、たやすいものです。


短い返事を返すのに、便利なツールは沢山あります。
ビジネスの場では、レスポンスの速さが印象を変えますね。


「レスポンスの早い人」という印象を与えましょう。

人は、あなたの返事を待っています。
さっそく行動してみてください。



一枚のハガキから学んだお母さんより





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