レスポンス |
私は、ちょっとしたときに お葉書を書きます。 日帰りバス旅行の時、絵葉書で 「こんなところに来ています。 本当は、このハガキのようなすばらしい 信州の景色が見えるハズでした」 と書いて送りました。 さて、郵送した相手から、 翌日メールが届きました。 「雨に濡れた信州の景色 堪能されましたか。 おつな旅を楽しまれていますね。 ハガキありがとう」 これだけで嬉しいのです。 短い返事を返すだけで、 関係性は築かれていくものだと 再認識しました。 まずは先方に届いた⇒ 受け取って読んでくれた⇒ 内容を理解してくれた。これが “コミュニケーションの仕組” なんです。 【コミュニケーション理論】 などと難しく言わなくても、 私たちは、日々の中で学んで 行動しているのです。 このような、ちょっとした メールでの返信一つで 心が温かく感じられるのなら、 たやすいものです。 短い返事を返すのに、 便利なツールは沢山あります。 ビジネスの場では、 レスポンスの速さが印象を変えますね。 「レスポンスの早い人」という 印象を与えましょう。 人は、あなたの返事を待っています。 さっそく行動してみてください。 一枚のハガキから学んだお母さんより ![]() |
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